Condiciones de envío / compra flor fresca
Toda compra se realizará previa conversación con el vendedor o propietario de la finca florícola en el ecuador (vía WhatsApp, Skype, correo electrónico).
La compra será prepago.
La coordinación del envío se realiza entre vendedor y comprador.
La flor se despacha al tercer día después de realizado el pago por la siguiente razón:
Día uno:
- La flor está viva en la finca en el proceso de cultivo.
- Se garantiza que el día del pago de la factura, se realiza el corte de la flor de acuerdo a la variedad y número de tallos solicitados.
Día dos:
- Proceso de hidratación y alimentación de las rosas (con varios insumos y alimentos) en un cuarto frio, temperatura de 3 grados.
Día tres:
- Proceso de empaque.
- Despacho y envío de la carga en vehículos refrigerados al aeropuerto o puerto marítimo (según la negociación).
- Envío de la factura y video de empaque de la carga solicitada.
Nuestra tienda garantiza el despacho del producto al comprador.
Es de total y completa responsabilidad del comprador el proceso de retiro de la mercancía en el aeropuerto o puerto marítimo.
Si se comprueba que la venta se realizó con él envió en la carguera, no se realizara ningún proceso de devolución por la demora del retiro en el lugar del destino.
El reclamo por el estado de la flor (maltrato, ruptura o enfermedades) que pudiera existir al ser un producto perecible se reportara máximo dos días después de la llegada al destino.
Si existiese reclamo por el estado de la flor (maltrato, ruptura o enfermedades) se realizará una nota de crédito por la devolución de la compra (valor único del articulo).
ES 
EN